Informativa privacy

Chi è il titolare

Reformer Boutique di Gaia Melluzzo, Via Epicarmo 17, Siracusa, 96100 Siracusa. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: prenotazioni@reformerboutiquesiracusa.it.

Quali dati trattiamo

• Nome, cognome, email e telefono, che ci dai quando ti iscrivi in studio.
• Pacchetti, ingressi, prenotazioni, disdette, presenze e lista d'attesa, cioè l'uso che fai dell'app.
• Eventuali note dello studio utili alle lezioni, che puoi chiederci di vedere.
• Se attivi le notifiche, l'indirizzo tecnico del tuo dispositivo per riceverle e le tue preferenze sulle email.
• Dati tecnici necessari a far funzionare e proteggere il servizio, come l'indirizzo IP e i registri di accesso.

Non trattiamo dati di pagamento: si paga in studio. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo a nessuno.

Perché e su quale base

• Gestire il tuo account, i pacchetti e le prenotazioni: è necessario per darti il servizio che hai chiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Mandarti avvisi di servizio, come promemoria, lezioni annullate o ingressi in esaurimento: rientrano nel servizio. Le notifiche sul telefono le attivi tu e puoi spegnerle quando vuoi dal profilo, come le email di promemoria e lista d'attesa.
• Proteggere l'app e prevenire abusi: è un nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Rispettare obblighi di legge, ad esempio fiscali o richieste delle autorità (art. 6.1.c).

Per quanto tempo

Teniamo i dati del tuo account finché sei nostra cliente. Se smetti di frequentare lo studio, li cancelliamo o li rendiamo anonimi dopo 24 mesi dall'ultima lezione, salvo quelli che la legge ci chiede di conservare più a lungo. I backup di sicurezza si cancellano da soli dopo 30 giorni.

Chi ci aiuta a gestire i dati

I dati restano nostri: questi fornitori li trattano solo per conto nostro e con le garanzie previste dal GDPR.

• Supabase: database e accesso all'app, con server a Francoforte (UE).
• Vercel: hosting del sito e dell'app, con server a Francoforte (UE).
• Ergonet: invio delle email, in Italia.
• GitHub: conserva i backup cifrati del database.
• Apple, Google o Mozilla: consegnano le notifiche al tuo telefono o browser, solo se le attivi.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in quel caso il trasferimento è tutelato dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea o dal Data Privacy Framework.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti a un trattamento o riceverli in un formato leggibile. Dal profilo dell'app puoi scaricarli da sola e chiedere la cancellazione dell'account.

Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici, necessari a farti restare collegata all'app. Trovi i dettagli nella pagina sui cookie.